مسئولیت افتادن ریزش سنگ نمای ساختمان

مسئولیت ریزش سنگ نمای ساختمان با کیست؟ مسئولیت نمای ساختمان چند سال است؟ نحوه شکایت از سازنده چگونه است؟ مقررات ملی ساختمان برای سنگ نما چه می گوید؟ شکایت از سنگ کار به چه نحو است؟ قانون افتادن سنگ نمای ساختمان چیست؟ آیا برای ریزش نما ساختمان روی ماشین همسایه خسارت باید پرداخت کرد یا نه؟ خسارت ناشی از افتادن سنگ نمای ساختمان به عهده کیست؟ 

تمامی این سوال ها برای اشخاصی که سنگ نمای ساختمان شان ریزش می کند پیش می آید. در این مقاله شرکت نماسازان پیشرو به عنوان مجری پیچ و رولپلاک نمای ساختمان که سال ها تجارب مختلفی در این زمینه دارد، این سوال ها را پاسخ خواهد داد.

سقوط و افتادن و ریزش سنگ نما

امروزه سقوط و افتادن سنگ نمای ساختمان به طور چشمگیری افزایش پیدا کرده است. این موضوع دلایل مختلفی دارد که برای مطالعه بیشتر می توانید مقاله علت افتادن سنگ نمای ساختمان را مشاهده نمایید. بحثی که خیلی مهم است خطرات جانی و مالی این امر در صورت افتادن سنگ روی عابرین و وسایل نقلیه می باشد.

بعد از این اتفاق مالکین یک آپارتمان می خواهند بدانند که مقصر این موضوع کیست؟ چه کاری باید انجام دهند؟ برای محکم کاری سنگ های نما چه باید بکنند؟ هزینه مقاوم سازی نما را چه کسی یا کسانی باید پرداخت نمایند؟ و در نهایت قانون در این مورد چه می گوید؟ در ادامه به تمامی این سوالات پاسخ خواهیم داد.

 

مسئولیت ریزش سنگ نما به طور خلاصه

بی شک سازنده و مهندس ناظر متهمان ردیف اول ریزش سنگ نمای ساختمان هستند. اما بنا بر قانون، اگر ریزش در سال های اولیه عمر ساختمان یعنی تا پانزده سال اول اتفاق بیفتد، بر عهده سازنده و مهندس ناظر ساختمان است. در غیر این صورت مسئول مالک ساختمان خواهد بود. مالک کنونی ساختمان هر کسی باشد باید هزینه تعمیرات سنگ نما و همچنین خسارت وارد شده به خودرو و یا فرد مصدوم را پرداخت کند.

اگر ریزش سنگ نمای ساختمان بر اثر بلایای طبیعی مانند زلزله اتفاق افتاده باشد (حتی قبل از تولد ده سالگی ساختمان)، مسئولیت خسارت وارده تماما بر عهده مالک ساختمان است و سازنده و مهندس ساختمان بی گناه به حساب می‌آیند.

مسئولیت و وظایف مهندس ناظر برای ریزش سنگ نما

اگر سنگ نما بر روی شخصی سقوط کند به دلیل جرح یا فوت حادث شده موضوع در دادگاه کیفری بررسی می شود. بنابراین موضوع سنگ نما یکی از مباحث بسیار مهم در بحث نظارت است.

قبل از شروع عملیات سنگ کاری نما ناظر می بایست در قالب یک دستور کار مشخص موارد و ملاحظات فنی را به مالک و سازنده ابلاغ نماید.

اخطار در مورد اسکوپ کردن

ناظر می بایست عدم اجرای اسکوپ سنگ نما را در گزارشات خود در قالب گزارش خلاف دار اعلام نماید. اگر در زمان بهره برداری به دلیل سقوط سنگ نما حادثه ای اتفاق بیافتد و ناظر عدم اجرای اسکوپ سنگ نما را گزارش نکرده باشد در این حالت ناظر ضامن خواهد بود. تمامی سنگ‌ها اعم از گرانیت و یا آهکی و …. تمام ابزارها اعم از قاب‌ دور پنجره‌ها، ابزارهای گلویی، ابزارهای سنتوری، ابزارهای سینه کبوتری، سر ستون‌ها، پاستون‌ها و …. باید به صورت مناسب اسکوپ شوند.

هشدار در مورد ماسه مورد استفاده و تمیزکاری پشت سنگ

ماسه مصرفی جهت ملات پشت سنگ نباید خاک دار باشد و برای ساخت دوغاب از ماسه دوبار شور استفاده شود. ناظر در صورت مشاهده باید در گزارش خود بنویسد که ماسه خاک دارد. این نوشته در صورت وقوع حادثه می تواند ناظر را کاور کند.

پشت سنگ نما باید کاملا از هر نوع آلودگی شسته شود و خاک آلود نباشد تا چسبندگی سنگ و ملات به خوبی فراهم آید.

مقررات زیرسازی سنگ و دمای مناسب برای سنگ کاری

زیرسازی های سنگ نما باید به درستی از اسکلت ساپورت داشته باشند. این زیرسازی ها شامل شاسی کشی فلزی با پوشش رابیتس روی آن است که در اسکلت های فلزی چون ساپورت گیری آسان است مشکل خاصی وجود ندارد. در اسکلت های بتنی می بایست با تعبیه پلیت انتظار تمهیدات لازم در زمان اجرای اسکلت فراهم آید. پس از اتمام اسکلت بتنی برای تامین ساپورت مناسب می بایست از رول بولت جهت نصب پلیت بر روی اسکلت بتنی استفاده شود. اگر اتصالات و ساپورت‌های زیر سازی سنگ به درستی اجرا نشده باشد، ناظر ضامن است و باید این موارد را در گزارش خود عنوان نماید و برای اجرای آنها به مالک یا سازنده دستور کار بدهد.

انجام دوغاب ریزی پشت سنگ نما در دمای کمتر 4 درجه سانتیگراد نباید انجام شود و در هنگام برودت هوا حتماً ناظر در گزارشات خود تاکید نماید که کار سنگ نما متوقف شود. البته در سایر جبهه‌ها ادامه عملیات بلامانع است اما فقط سنگ نما به دلیل احتمال یخ زدگی دوغاب پشت آن می بایست متوقف شود.

دقت نظر و وسواس مهندس ناظر

حتی اگر کار سنگ نما بخوبی در حال انجام باشد باز هم ناظر در صورت مشاهده کوچکترین ایراد باید بدون اغماز و با سخت گیری بسیار زیاد از اجرای سنگ نما اشکال بگیرد. همچنین در مرحله اجرای سنگ نما در گزارشات خود حتما بنویسد که سنگ نما در برخی موارد اسکوپ نشده است. ایرادات مربوط به اسکوپ نشدن سنگ ها و استفاده از ماسه خاک دار و شسته نشدن پشت سنگ پلاک و برودت هوا را در گزارش خود ذکر نماید تا در صورت حادثه امکان دفاع از ناظر در محکمه فراهم باشد.

ناظر باید در قرارداد سنگ کاری بگنجاند که سنگ‌ها باید تماما اسکوپ شوند و یک نسخه از قرارداد سنگ کاری را بایگانی کند. همچنین اگر به هنگام دادن پایان کار ناظر متوجه شود که سنگ نما لق شده است، می بایست موضوع را به صورت خلاف دار گزارش کند و به مالک یا سازنده دستور کار دهد تا سنگ ها پیچ و رول پلاک شوند.

مسئولیت و وظایف سازنده در قبال سقوط سنگ نما

بر اساس قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان، مسئولیت و وظایف سازنده ساختمان در قبال افتادن سنگ نما به شرح زیر است.

مطابقت با ضوابط و مقررات ملی ساختمان

سازنده موظف است در ساخت و اجرای نمای ساختمان، کلیه ضوابط و مقررات ملی ساختمان را رعایت کند. این ضوابط در خصوص نحوه انتخاب مصالح، اجرای نما، و روش‌های اتصال سنگ به سازه، الزاماتی را تعیین کرده‌اند که رعایت آنها از ریزش سنگ نما جلوگیری می‌کند.

نصب و اجرای صحیح سنگ نما

سازنده باید سنگ نما را با استفاده از روش‌های مناسب و استاندارد نصب و اجرا کند. این روش‌ها باید به گونه‌ای باشند که سنگ‌ها به‌طور محکم به سازه متصل شوند و در برابر عواملی مانند باد، باران، و زلزله مقاومت کنند.

پیگیری و نظارت بر اجرای نما

سازنده موظف است تا پایان ساخت ساختمان، بر اجرای نما نظارت کند و از کیفیت آن اطمینان حاصل کند. در صورت مشاهده هرگونه نقص یا ناقصی در اجرای نما، باید نسبت به رفع آن اقدام کند.

در صورتی که سنگ نما بر اثر عواملی خارج از کنترل سازنده مانند زلزله، سقوط هواپیما، یا برخورد خودرو ریزش کند، سازنده هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

مسئولیت سازنده ساختمان چند سال است؟

مسئولیت سازنده در قبال افتادن سنگ نما تا 15 سال پس از تحویل ساختمان ادامه دارد. در این مدت، اگر سنگ نما بر اثر عواملی مانند استفاده از مصالح نامرغوب، اجرای نامناسب، یا عدم نظارت کافی سازنده ریزش کند، سازنده مسئول جبران خسارت‌های وارد شده به افراد و اموال خواهد بود.

برای اثبات مسئولیت سازنده در قبال افتادن سنگ نما، لازم است که شاکی مدارکی مانند گزارش مهندس ناظر، عکس‌ها و فیلم‌های از محل حادثه و شهادت شهود را ارائه دهد. در صورت وقوع حادثه افتادن سنگ نما، شاکی می‌تواند برای پیگیری شکایت خود به مراجع قضایی مراجعه کند.

نحوه شکایت از سازنده ساختمان مبنی بر افتادن سنگ نمای ساختمان

در خیلی از مواقع و پس از افتادن سنگ از نما اگر ضررات جانی و مالی رخ ندهد با همکاری مالکین و سازنده برای محکم کردن سنگ نما مشکل برطرف خواهد شد. اما چنانچه افتادن سنگ نما باعث آسیب های مالی و جانی شود ممکن است کار به شکایت در مراجع قضایی بکشد.

شکایت از سازنده ساختمان در مورد افتادن سنگ نمای ساختمان یک مسأله جدی است و بهتر است مراحل مربوطه را با دقت دنبال کنید. در اینجا چند مرحله برای شروع یک فرآیند شکایت آمده است:

ارتباط با سازنده یا شرکت ساختمانی
ابتدا با سازنده یا شرکت مسئول برای اطلاع از وضعیت و ارتباط مستقیم با آنان تماس بگیرید. این ممکن است به صورت تلفنی یا به‌صورت کتبی (نامه یا ایمیل) انجام شود. درخواست کنید که یک نماینده یا متخصص برای بررسی مشکل به محل آمده و اقدامات لازم را انجام دهد.

ثبت نوع و میزان آسیب
قبل از اقدام به هرگونه کار قانونی، آسیب‌ها و مشکلات را به دقت ثبت کنید. تصاویر، فیلم‌ها و توضیحات دقیق از مشکلات به شما کمک می‌کند که موقع ارائه شکایت دلایل قاطع تری داشته باشید.

استشاره با یک وکیل یا کارشناس حقوقی
در صورتی که مسائل بی‌پاسخ باقی ماند، بهتر است با یک وکیل یا کارشناس حقوقی مشاوره کنید. آنها می‌توانند به شما راهنمایی کنند که آیا شکایت شما قابل قبول است و چه مراحلی برای این کار باید طی کنید.

تهیه نامه شکایت رسمی
در صورت لزوم، نامه‌ای رسمی تهیه کنید که مشکلات را به‌طور دقیق و رسمی شرح دهد. در این نامه، خواهش کنید که مشکلات به‌سرعت حل شود و اقدامات لازم صورت گیرد.

ثبت شکایت در مراجع قانونی
اگر همچنان مشکلات حل نشده باقی مانده و سازنده یا شرکت مربوطه پاسخگو نبوده است، می‌توانید شکایت خود را به مراجع قانونی یا دیگر نهادهای مربوط ارسال کنید.

در هر مرحله از این فرآیند، حوصله و تأنی خود را حفظ کنید و همیشه تمرکز خود را بر روی حل مشکلات بگذارید.

شکایت از سنگ کار در خصوص ریزش سنگ نما

در صورتی که سنگ نما بر اثر عواملی مانند استفاده از مصالح نامرغوب، اجرای نامناسب، یا عدم نظارت کافی سنگ کار ریزش کند، شاکی می‌تواند از سنگ کار شکایت کند.

برای شکایت از سنگ کار، لازم است که شاکی، مدارکی مانند گزارش مهندس ناظر، عکس‌ها و فیلم‌های از محل حادثه و شهادت شهود را ارائه دهد. شکایت از سنگ کار می‌تواند در قالب یک دادخواست حقوقی یا کیفری مطرح شود.

دادخواست حقوقی

در صورتی که خسارت وارد شده به افراد یا اموال قابل جبران باشد، شاکی می‌تواند با تنظیم یک دادخواست حقوقی، از سنگ کار درخواست جبران خسارت کند. در دادخواست حقوقی، شاکی باید توضیح دهد که چگونه و به چه علت سنگ نما ریزش کرده است و خسارات وارد شده به افراد یا اموال خود را مشخص کند.

دادخواست کیفری

در صورتی که ریزش سنگ نما منجر به فوت یا صدمه بدنی به افراد شود، شاکی می‌تواند با تنظیم یک دادخواست کیفری، علیه سنگ کار اقدام به شکایت کند. در دادخواست کیفری، شاکی باید توضیح دهد که چگونه و به چه علت سنگ نما ریزش کرده است و فوت یا صدمه بدنی افراد را ناشی از عمل مجرمانه سنگ کار می‌داند.

در صورت طرح شکایت از سنگ کار در دادگاه، دادگاه پس از بررسی مدارک و مستندات ارائه شده توسط طرفین، رای خود را صادر خواهد کرد. در صورت صدور رای به نفع شاکی، سنگ کار موظف خواهد بود خسارت وارد شده را به شاکی بپردازد.

همچنین، در صورت صدور رای به نفع شاکی و احراز تقصیر سنگ کار، سنگ کار ممکن است به مجازات‌های کیفری مانند حبس، جزای نقدی، یا محرومیت از اشتغال محکوم شود.

مراحل شکایت از سنگ کار

برای شکایت از سنگ کار، مراحل زیر باید طی شود:

• تهیه مدارک و مستندات لازم
• مراجعه به یک وکیل دادگستری
• تنظیم دادخواست
• تسلیم دادخواست به دادگاه
• رسیدگی به شکایت در دادگاه
• صدور رای توسط دادگاه

نکات مهم در شکایت از سنگ کار

• در صورت وقوع حادثه ریزش سنگ نما، بلافاصله از محل حادثه عکس و فیلم تهیه کنید.
• اگر کسی در حادثه آسیب دیده است، بلافاصله او را به بیمارستان منتقل کنید و از پزشک اورژانس گواهی پزشکی دریافت کنید.
• از شاهدان حادثه اطلاعات و مدارک لازم را جمع آوری کنید.
• برای تنظیم دادخواست حقوقی یا کیفری، حتما از یک وکیل دادگستری کمک بگیرید.

آیا برای ریزش نما ساختمان روی ماشین همسایه باید خسارت پرداخت کنیم یا نه؟

به طور قطع زمانی که سنگی از نما روی یک ماشین می افتد، جبران خسارت الزامی خواهد بود. اما این که چه کسی باید جبران خسارت کند بستگی به عوامل مختلفی دارد که پیش تر به آن اشاره شد. بسته به شرایط جبران خسارت به عهده مالکین، سازنده و یا شرکت بیمه خواهد بود.

اگر مالکلان مجبور به پرداخت این مبلغ باشند تمامی صاحبان واحدها به یک اندازه می بایست هزینه مربوطه را پرداخت نمایند.

جلوگیری از ریزش بیشتر سنگ نما

یکی از مواردی که خیلی مهم است پیشگیری از ریزش بیشتر پس از مشاهده افتادن سنگ نما می باشد. این موضوع به این دلیل مهم است که وقتی یک سنگ از نما دچار سقوط می شود نشان گر ضعف نما در این زمینه است. ضمن اینکه وقتی سنگی می افتد سنگ بالای آن سنگ افتاده هر لحظه امکان ریزش و خطر دیگری دارد.

تنها راه موثر و مفید برای جلوگیری از ریزش سنگ نما پیچ و رولپلاک کردن است. در این کار تمامی سنگ ها توسط پیچ به ملات پشت خود مقاوم سازی و تثبیت می شوند. در نهایت نیز سنگ های افتاده نصب و ترمیم خواهند شد.

دقت نظر در انتخاب یک شرکت معتبر و متخصص بسیار حائز اهمیت می باشد. دلیل این موضوع روشن است، چرا که این کار به دلایل حساسیتی که دارد باید طوری انجام شود که مادام العمر این خطر دیگر برای ساختمان وجود نداشته باشد. برای انتخاب دقیق می توانید مقاله شرکت پیچ و رولپلاک نمای ساختمان را مطالعه بفرمایید.

هزینه مقاوم سازی نمای ساختمان بر عهده کیست؟

تامین هزینه پیچ و رولپلاک سنگ نمای ساختمان به عهده مالکان ساختمان است. طبق قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان، نمای ساختمان جزء مشاعات ساختمان محسوب می‌شود و هزینه نگهداری و تعمیرات آن بر عهده مالکان ساختمان است.

البته در صورتی که ریزش سنگ نما ناشی از عواملی مانند استفاده از مصالح نامرغوب، اجرای نامناسب، یا عدم نظارت کافی سازنده باشد، هزینه پیچ و رولپلاک سنگ نما بر عهده سازنده ساختمان خواهد بود. در صورت وقوع حادثه ریزش سنگ نما، مالکان ساختمان می‌توانند با ارائه مدارکی مانند گزارش مهندس ناظر، عکس‌ها و فیلم‌های از محل حادثه، و شهادت شهود، از سازنده ساختمان درخواست جبران خسارت کنند.

در صورت طرح شکایت از سازنده ساختمان در دادگاه، دادگاه پس از بررسی مدارک و مستندات ارائه شده توسط طرفین، رای خود را صادر خواهد کرد. در صورت صدور رای به نفع مالکان ساختمان، سازنده موظف خواهد بود هزینه پیچ و رولپلاک سنگ نما را به مالکان بپردازد.

بنابراین، در صورتی که ریزش سنگ نما ناشی از عواملی مانند استفاده از مصالح نامرغوب، اجرای نامناسب، یا عدم نظارت کافی سازنده نباشد، هزینه پیچ و رولپلاک سنگ نما بر عهده مالکان ساختمان خواهد بود.

در صورتی که ریزش سنگ نما ناشی از عواملی مانند زلزله، سقوط هواپیما، یا برخورد خودرو باشد، هزینه پیچ و رولپلاک سنگ نما بر عهده شرکت بیمه خواهد بود.

ضرورت بیمه بودن نمای ساختمان

بیمه کردن نمای ساختمان به علت افتادن سنگ نما، به دلایل زیر ضروری است:

جلوگیری از بروز حوادث و خسارات مالی و جانی	بیمه نمای ساختمان، می‌تواند از بروز حوادث و خسارات مالی و جانی ناشی از ریزش سنگ نما جلوگیری کند. در صورت وقوع حادثه، بیمه‌گر موظف است خسارات وارد شده به افراد و اموال را جبران کند.
کاهش هزینه‌های نگهداری و تعمیرات نمای ساختمان	بیمه نمای ساختمان، می‌تواند هزینه‌های نگهداری و تعمیرات نمای ساختمان را کاهش دهد. در صورت وقوع حادثه، بیمه‌گر موظف است هزینه‌های تعمیر و بازسازی نمای ساختمان را پرداخت کند.
تضمین آرامش خاطر مالکان ساختمان	بیمه نمای ساختمان، می‌تواند آرامش خاطر مالکان ساختمان را فراهم کند. در صورت وقوع حادثه، مالکان ساختمان می‌توانند از حمایت بیمه‌گر برخوردار شوند و نگران هزینه‌های خسارات وارد شده نباشند.

بیمه نمای ساختمان، انواع مختلفی دارد که هر یک از آنها با توجه به شرایط خاصی ارائه می‌شود. برخی از انواع بیمه نمای ساختمان عبارتند از:

• بیمه مسئولیت مدنی: این نوع بیمه، خسارات مالی و جانی وارد شده به اشخاص ثالث ناشی از ریزش سنگ نما را جبران می‌کند.
• بیمه خسارات مالی: این نوع بیمه، خسارات مالی وارد شده به خود ساختمان ناشی از ریزش سنگ نما را جبران می‌کند.
• بیمه جامع نمای ساختمان: این نوع بیمه، ترکیبی از بیمه مسئولیت مدنی و بیمه خسارات مالی است و تمامی خسارات وارد شده به اشخاص ثالث و خود ساختمان را جبران می‌کند.

مالکان ساختمان‌ها باید با توجه به شرایط و نیازهای خود، بهترین نوع بیمه نمای ساختمان را انتخاب کنند.

سخن آخر از زبان شرکت نماسازان پیشرو

چنانچه سنگی از نمای ساختمان شما جدا شده و ریزش کرده است و خسارتی به بار نیاورده است، ابتدا باید شکر خدا را نموده و آن را به فال نیک بگیرید. چرا که این حادثه هشداری خواهد بود که هر چه سریعتر باید جلوی حوادث ناگوار را بگیرید. برای این امر حتما باید با یک شرکت معتبر تماس گرفته و نسبت به تثبیت سنگ نما اقدام نمایید. برای این کار شرکت نماسازان پیشرو با رزومه و تجربه ای قوی در خدمت شما عزیزان خواهد بود.

اما اگر خدای ناکرده افتادن سنگ از نمای ساختمان منجر به حادثه مالی شود می بایست با تمام مالکان و سازنده جلسه ای بگذارید. به طور قطع ضرر وارد شده برای زیان دیده باید جبران شود. پس چه بهتر که خود را درگیر دادگاه نکرده و با کمک هم مشکل را حل نمایید. البته قبل از همه این موارد حتما باید نمای ساختمان را محکم کاری نمایید.

بدترین حالت ممکنه بعد از ریزش و سقوط سنگ نما زمانی است که عابر پیاده آسیب بیند و یا فوت شود. در این حالت دیگر جای سازشی وجود نخواهد داشت و روال قانونی باید طی شود. طبق شواهد و مستندات برای مالکین، سازنده و مهندس ناظر درصد تقصیر مشخص شده و ضرر وارده باید جبران شود.

توصیه ما طبق تجاربی که از سال 1388 تا کنون در این زمینه داریم این است که اگر نمای ساختمان شما سنگ کار شده است قبل از افتادن سنگ و برای پیشگیری اقدام به محکم کردن سنگ از طریق پیچ و رولپلاک نمایید.

کار پیچ و رولپلاک نما توسط شرکت نماسازان پیشرو با راپل یا طناب انجام شده و به داربست نیازی نخواهد داشت. از همین رو با یک هزینه مقرون به صرفه می توانید خود را در قبال حوادث ناگوار بیمه نمایید. ضمنا کار انجام شده توسط ما 5 سال گارانتی کتبی می شود. همچنین تمام پرسنل ما دارای بیمه بوده و هیچ مسئولیتی در قبال کارکنان به عهده شما نخواهد بود.

برای دیدن نمونه کارهای ما می توانید از صفحات آپارات و یوتیوب ما دیدن نمایید.